Livraison de votre correcteur de posture

Choisissez un modèle et consultez les informations de son offre.
Au moment de finaliser la commande chez notre marchand partenaire, renseignez l’adresse et sélectionnez le mode de livraison proposé.
Après validation, consultez le suivi dans votre espace client et vérifiez le colis à réception.

Choisir le mode de livraison

Depuis la boutique, le bouton d’achat vous conduit vers l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Les modes de livraison disponibles dépendent de cette offre. Avant le paiement, vous pouvez voir le vendeur, le prix définitif, les options, les délais annoncés et les frais applicables. Comparez ces éléments sur la page de l’offre et vérifiez que le mode proposé vous convient avant de valider.

L’adresse de livraison et le mode choisi se renseignent lors de la finalisation chez le marchand partenaire, et non dans le panier de la boutique. Prenez le temps de vérifier l’adresse et les informations de livraison avant de confirmer.

Suivre l’acheminement de la commande

Une fois la commande passée, retrouvez les informations de suivi dans votre espace client chez le marchand partenaire. Cet espace permet de consulter l’état de la commande et les éléments de suivi disponibles. Si vous avez besoin d’une précision sur l’acheminement ou sur la réception, adressez-vous au vendeur depuis cet espace.

Gardez les informations de commande à portée de main pour retrouver facilement l’offre concernée. Les étapes et les mises à jour de suivi sont celles communiquées par le vendeur.

Vérifier le colis à réception

À l’arrivée du colis, regardez si l’emballage est ouvert, déformé ou manifestement abîmé. Vérifiez aussi que le contenu correspond à l’article commandé et aux éléments indiqués dans l’offre. Si le colis semble endommagé ou si un élément manque, prenez des photos du colis et de son contenu, conservez l’emballage et signalez le problème au vendeur depuis votre espace client. Ces éléments aideront à décrire précisément la situation.

Pour un article incomplet, comparez ce que vous avez reçu avec la description de l’offre avant de contacter le vendeur. Évitez de jeter l’emballage tant que vous n’avez pas vérifié le contenu et signalé, si nécessaire, une anomalie.

Quelques repères pour vos équipements

Pour un correcteur dorsal ou une ceinture lombaire, contrôlez la taille choisie et les indications de réglage de l’offre dès la réception. Si vous hésitez entre deux tailles, consultez au préalable notre sélection par taille et les informations propres au modèle. Pour un coussin lombaire ou d’assise, vérifiez que la forme reçue correspond bien à votre commande et prévoyez un endroit où le poser pendant votre contrôle.

Les articles de maintien et les supports d’assise peuvent avoir des formes et des volumes différents. Fiez-vous à la description de chaque offre plutôt qu’à une supposition sur l’emballage ou son contenu. Pour comparer les usages et les modèles, retrouvez les conseils de la rédaction dans Les Repères du Dos.

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Dernière mise à jour : 4 novembre 2026